Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по технической документации
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Специалиста по технической документации, который будет отвечать за разработку, редактирование и поддержку технической документации, обеспечивающей точное и понятное описание продуктов, процессов и систем компании. Эта роль требует высокой внимательности к деталям, отличных навыков письменной коммуникации и способности работать в тесном сотрудничестве с инженерами, разработчиками и другими специалистами.
Основной задачей будет создание документации, которая помогает пользователям и техническим специалистам эффективно использовать и поддерживать продукты компании. Это включает в себя руководство пользователя, технические спецификации, инструкции по установке и эксплуатации, а также внутренние документы для команды разработки и поддержки.
Идеальный кандидат должен обладать опытом работы с различными форматами документации, знанием стандартов оформления технических текстов и умением адаптировать сложную техническую информацию для разных аудиторий. Также важно владение современными инструментами для создания и управления документацией, такими как Confluence, MadCap Flare, Adobe FrameMaker или аналогичными.
Специалист по технической документации будет участвовать в процессе разработки продуктов с ранних этапов, чтобы обеспечить своевременное и полное документирование всех изменений и новых функций. Также потребуется тесное взаимодействие с отделами качества, обучения и поддержки клиентов для сбора обратной связи и постоянного улучшения документации.
Мы ценим инициативность, умение работать в команде и стремление к постоянному профессиональному развитию. Если вы обладаете техническим складом ума, любите писать и умеете объяснять сложные вещи простыми словами — мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Создание и редактирование технической документации
- Сотрудничество с инженерами и разработчиками для сбора информации
- Обеспечение соответствия документации корпоративным стандартам
- Обновление существующих документов при изменении продуктов
- Разработка руководств пользователя и инструкций по установке
- Поддержка внутренней базы знаний компании
- Адаптация технической информации для разных аудиторий
- Участие в процессе разработки продуктов с целью своевременного документирования
- Проверка и корректировка переведённых материалов
- Сбор и анализ обратной связи от пользователей документации
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области технической коммуникации, лингвистики или инженерии
- Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет
- Отличные навыки письменной речи на русском языке
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate
- Умение работать с инструментами для создания документации (например, Confluence, MadCap Flare)
- Понимание принципов технического письма и структурирования информации
- Внимательность к деталям и аналитическое мышление
- Способность работать в команде и самостоятельно
- Опыт работы с Agile/Scrum будет преимуществом
- Готовность к обучению и профессиональному росту
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт в создании технической документации?
- Какие инструменты вы использовали для написания и управления документацией?
- Как вы адаптируете сложную техническую информацию для разных аудиторий?
- Расскажите о случае, когда вам пришлось быстро обновить документацию.
- Как вы взаимодействуете с техническими специалистами для сбора информации?
- Какие стандарты оформления документации вы используете?
- Есть ли у вас опыт перевода технических текстов?
- Как вы проверяете точность и актуальность документации?
- Какие типы документации вы создавали ранее?
- Как вы реагируете на обратную связь по вашей документации?
